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景宁农商银行成功堵截一起电信诈骗,避免客户资金损失3万元

2023-05-28 14:16来源:

5月26日,景宁农商银行城南支行通达分理处成功堵截一起电信诈骗案件,为客户避免资金损失3万元。



上午10点左右 ,客户陈女士拿着存折急匆匆来到柜台咨询一笔92000元货款是否到账。经了解,陈女士经营水泥批发零售,前一日接到自称“XX中学陈老师”的电话,要购买水泥和油漆。陈女士表示自己只经营水泥,不做油漆生意,陈老师向陈女士推送了经营油漆的商家微信,让其代为购买,水泥款及油漆货款92000元第二天会直接转账至陈女士农商银行账户。26日上午,陈女士收到了“陈老师”发来的“汇款电子回单截图 ”。陈女士看到电子回单截图后立即来网点查询款项是否到账,得知款项仍未到账,陈女士马上拨打“陈老师”电话,“陈老师”回复因为跨行转账,会延期到账,让其先汇30000元给油漆商户,称其材料只有这家商户有,抓紧预定,不然购买不到,和此商家之前商议过价格,并未谈妥,因此让陈女士代为购买。陈女士焦急地让大堂引导员指导填写汇款单,要求马上转账。

大堂引导员询问得知客户并不认识对方,劝说陈女士千万不要汇款,并仔细帮陈女士分析了事件的经过,提醒客户电子回单截图可造假,结合电信诈骗特点对陈女士进行了劝阻,陈女士答应暂时放弃转账。随后,工作人员共同查实电话来源为西藏山南,陈女士再次拨打“陈老师”电话,一直处于停机状态无法联系,陈女士才恍然大悟,意识到遭遇了诈骗,成功避免了3万元的资金损失。同时工作人员对客户进行常见电信诈骗案件的宣传,并叮嘱客户要守好自己的“钱袋子”。客户陈女士在庆幸未发生资金损失的同时,对景宁农商银行反诈工作的专业性和优质的服务表示感谢!



下一步,景宁农商银行将继续履行金融机构社会责任,常态化开展防范电信网络诈骗工作宣传,持续引导社会公众增强风险防范意识和识别能力,着力为客户把好资金安全关,守护好客户钱袋子。


来源: 景宁农商银行



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