“严奶奶，您上次要的毛巾我给您带上来了，家里还有什么缺的跟我说。”“吴爷爷，雨天路滑且蛇虫出没多，您要少出门，有事情给我们打电话。”近期，这样的温馨提醒时常在群众家中响起，服务失能老年人，是家地乡开展“敲门行动”的关注重点。
为了更好地推进“敲门行动”，家地乡研究设计了《温馨敲门行动走访反馈表》，工作人员携带一张表格深入走访网格，排摸常住人口信息，了解群众的需求困难和存在的隐患问题，按照“一表，二问，三提升”的工作模式深入推进“网格走亲·温馨敲门”，变“群众上门”为“干部上门”，化解矛盾纠纷，解决群众实际需求，既提升了服务水平，营造了和谐稳定的社会环境，也提升了党群关系。
一张小小的表格，记录的是服务，送上的是温暖，增进的是感情。
